Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente régissent toutes les réservations de services offerts par Delphine Delecroix, Entrepreneur individuel, identifié par le SIRET 845 073 527 00010. Le siège de l’entreprise est situé au 320 rue Edouard Vaillant, 59184 Sainghin-en-Weppes, et elle est joignable au 0683057723, désignée ci-après comme le « Vendeur » ou l’« Entreprise Individuelle ».

Vous pouvez effectuer les réservations via le site https://reflexologie-delecroix.fr/, Facebook, Instagram, par courrier électronique, par téléphone au 0668205701 ou tout autre moyen. En manifestant un intérêt pour les services, chaque individu reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente. En adhérant ainsi aux conditions stipulées, il le fait sans réserve lors de la réservation.

Article 1 ○ Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction à toutes les prestations offertes par Delphine Delecroix sur le site https://reflexologie-delecroix.fr/. Vous pouvez réserver les services suivants :

Séance de réflexologie plantaire
Séance de massage amma assis
Séance de massage 5 continents
Séance de drainage lymphatique
Séance d’iridologie
Séance de kobido
Atelier et interventions dans le cadre professionnel de réflexologie

Pour toute prestation différente, une validation préalable du devis est nécessaire. Delphine Delecroix se réserve le droit d’ajouter, de supprimer ou de modifier en tout ou en partie les services présentés ou vendus sur le site.

Article 2 ○ Nature des services

Conformément à la loi du 30.04.1946, décret 60669 de l’article l.489 et arrêté du 8.10.1996 (Legifrance), les pratiques de réflexologie et les « massages bien-être » ne sont en aucun cas assimilables à des soins médicaux ou paramédicaux, mais plutôt à des techniques de bien-être favorisant la relaxation physique et la détente pour libérer le stress.

Article 3 ○ Réservation

Le client peut réserver une prestation en consultant le site, via Facebook, Instagram, par courrier électronique et par téléphone au 0668205701. Ou en utilisant d’autres moyens de contact disponibles. Ainsi pour réserver, le client doit suivre le processus suivant :

Sélection de la prestation et acceptation du tarif.
Choix de la date et de l’heure du rendez-vous.
Fourniture des coordonnées de contact (nom, prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone).

Le Vendeur se réserve le droit de refuser la commande pour toute demande anormale, effectuée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

Article 4 ○ Modalités financières et paiement

Le site internet affiche les tarifs des séances en Euros hors taxes (TVA non applicable, article 293B du CGI). Le paiement s’effectue sur place à la fin de la prestation, en espèces ou par chèque bancaire français à l’ordre de Delphine Delecroix. Je peux émettre et envoyer une facture par e-mail à la fin de la prestation sur demande. En dehors de la période de validité, Delphine Delecroix se réserve le droit de modifier les tarifs des prestations à tout moment et sans préavis.

Article 5 ○ Réalisation des services

À la date et à l’heure choisies lors de la réservation, je fournirai les services réservés conformément à la description et aux conditions détaillées sur le site. Les prestations ont lieu au 320 rue Edouard Vaillant, 59184 Sainghin-en-Weppes, ou dans un autre lieu convenu au préalable avec le client. En cas de retard du client, Delphine Delecroix se réserve le droit de réduire la durée proportionnellement au retard constaté, sans remboursement ni compensation. En cas d’hygiène douteuse ou de comportement inapproprié du client, je peux interrompre la prestation.

Article 6 ○ Boutique en ligne

La commande de cartes cadeaux sur la boutique en ligne doit strictement suivre la procédure suivante :

Le client sélectionne le service, visualise la description détaillée, puis indique la quantité avant d’ajouter la carte au panier.
La validation du panier confirme son acceptation des présentes conditions générales de vente, et le règlement sécurisé s’ensuit. Le site n’a pas accès aux informations bancaires et ne les stocke pas.
En alternative, le client peut choisir de régler par chèque à l’ordre de Delphine Delecroix, au 320 rue Edouard Vaillant, 59184 Sainghin-en-Weppes, avec un délai de traitement de commande prolongé.
Une fois le paiement en ligne effectué, la carte cadeau est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat. Si disponible, le client peut également retirer la carte cadeau directement auprès de Delphine Delecroix.

Article 7 ○ Conditions d’utilisation des cartes cadeaux

Les cartes cadeau acquises en ligne sur https://reflexologie-delecroix.fr/ ont une validité de 12 mois à compter de la date d’achat. Elles ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et n’ont aucune valeur marchande. On ne peut céder ces cartes, et elles sont téléchargeables une seule fois.

Par ailleurs, en cas de perte ou de vol, aucune indemnisation ni remplacement ne sera effectué. De plus, Delphine Delecroix ne pourra être tenue pour responsable de l’utilisation par un tiers. On peut utiliser exclusivement les cartes cadeau pour une prestation dispensée par Delphine Delecroix.

La date de validité de la carte cadeau correspond à la date limite de prise de rendez-vous. Le bénéficiaire doit suivre la procédure décrite à l’article 3 des présentes conditions générales de vente pour prendre rendez-vous

Article 8 ○ Protection des informations personnelles

Les données à caractère personnel recueillies lors de la prise de rendez-vous en ligne sont nécessaires pour :

La gestion de la prise de rendez-vous.
L’envoi d’informations relatives aux prestations proposées, dans le respect de la législation en vigueur.

Article 9 ○ Droits de propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations diffusés sur le site sont la propriété exclusive de Delphine Delecroix. Conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle (Legifrance), la reproduction du contenu sans autorisation préalable de Delphine Delecroix est strictement interdite.

Article 10 ○ Litige

En cas de litige, les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français, et la compétence est attribuée aux tribunaux compétents.

Article 11 ○ Conservation des données

Delphine Delecroix archive les factures des prestations sur un support durable, conformément à l’article 1348 du Code civil (Legifrance).

REMARQUE

En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n’est pas exhaustive), et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé de consulter son médecin traitant. Les conseils de Delphine Delecroix ne sont pas un substitut à l’avis d’un médecin et ne doivent pas être considérés comme une incitation à suspendre ou à modifier des traitements médicaux en cours. La réflexologie et les massages bien-être sont complémentaires et ne sont pas des alternatives à la médecine conventionnelle.